1. INTRODUCAO

A Bluum Life valoriza a privacidade e a protecao dos dados pessoais de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informacoes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD – Lei no 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e servicos, voce declara ter lido e compreendido esta Politica. Quando necessario, solicitaremos seu consentimento de forma expressa antes de tratar seus dados.

2. DADOS COLETADOS

2.1 Dados fornecidos pelo usuario

• Nome completo
• Endereco de e-mail
• Telefone
• CPF (quando necessario para emissao de nota fiscal)
• Endereco de entrega

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereco IP
• Localizacao aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Paginas visitadas e tempo de navegacao

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados sao utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos e pagamentos
• Realizar entregas
• Prestar atendimento ao cliente
• Enviar comunicacoes de marketing, mediante consentimento expresso
• Melhorar a experiencia de navegacao no site
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

4. BASE LEGAL (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Base Legal	Aplicacao
Execucao de contrato (Art. 7, V)	Processamento de pedidos, pagamentos e entregas
Consentimento (Art. 7, I)	Envio de comunicacoes de marketing e e-mail marketing
Obrigacao legal (Art. 7, II)	Emissao de notas fiscais e obrigacoes tributarias
Legitimo interesse (Art. 10)	Melhoria do site, seguranca e prevencao a fraudes

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderao ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para as finalidades indicadas:

• Mercado Pago: processamento de pagamentos
• Transportadoras e operadores logisticos: realizacao de entregas
• MailPoet: envio de e-mails transacionais e de marketing (mediante consentimento)

A Bluum Life nao vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais proprios desses terceiros.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site, processar pedidos e melhorar a sua experiencia. Abaixo detalhamos todos os cookies utilizados, sua finalidade e base legal.

6.1 Cookies Estritamente Necessarios

Indispensaveis para o funcionamento do site. Base legal: legitimo interesse (Art. 10 da LGPD). Nao podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

Cookie	Origem	Finalidade	Duracao
wordpress_logged_in_*	WordPress	Mantem a sessao do usuario autenticado	Sessao
wordpress_sec_*	WordPress	Autenticacao e seguranca do login	Sessao
wordpress_test_cookie	WordPress	Verifica se cookies estao habilitados	Sessao
wp_lang	WordPress	Armazena preferencia de idioma	1 ano
wp-settings-*	WordPress	Armazena preferencias de interface	1 ano
woocommerce_cart_hash	WooCommerce	Detecta alteracoes no carrinho	Sessao
woocommerce_items_in_cart	WooCommerce	Controla itens no carrinho	Sessao
wp_woocommerce_session_*	WooCommerce	Armazena dados da sessao de compra	2 dias

6.2 Cookies de Funcionalidade

Permitem funcionalidades aprimoradas. Base legal: consentimento (Art. 7, I da LGPD).

Cookie	Origem	Finalidade	Duracao
mailpoet_subscriber	MailPoet	Identifica se o visitante é assinante cadastrado	30 dias
mailpoet_page_view	MailPoet	Registra paginas para segmentação de e-mails	30 dias
popup_form_dismissed_1	MailPoet	Lembra que o visitante dispensou o formulário	30 dias

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configuracoes do seu navegador. A desativacao de cookies de funcionalidade pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Obter informacoes sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: contato@bluum-life.com

8. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a Bluum Life designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsavel por receber comunicacoes da Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) e dos titulares, bem como por orientar sobre praticas de protecao de dados.

Contato do Encarregado: contato@bluum-life.com

9. SEGURANCA DOS DADOS

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso nao autorizado
• Vazamento ou divulgacao indevida
• Perda, alteracao ou destruicao

Em caso de incidente de seguranca que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Bluum Life comunicara o ocorrido a ANPD e aos titulares afetados, nos termos do Art. 48 da LGPD.

10. RETENCAO DE DADOS

Seus dados serao armazenados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta Politica, respeitando os seguintes prazos minimos legais:

• Dados fiscais e de nota fiscal: 5 anos (obrigacao tributaria)
• Dados de pedidos e transacoes: 5 anos (Codigo de Defesa do Consumidor)
• Dados de marketing: ate a revogacao do consentimento
• Dados de navegacao e cookies: conforme prazos indicados na secao 6

Apos o termino do prazo de retencao, os dados serao eliminados ou anonimizados.

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns servicos utilizados pela Bluum Life podem envolver transferencia de dados para fora do Brasil, incluindo servidores do MailPoet e Mercado Pago. Nesses casos, garantimos que os dados sejam tratados com nivel adequado de protecao, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

12. ALTERACOES NESTA POLITICA

A Bluum Life pode atualizar esta Politica a qualquer momento. Alteracoes relevantes serao comunicadas por e-mail ou mediante aviso destacado no site.

A versao mais recente estara sempre disponivel em nosso site, com a data de ultima atualizacao indicada no topo do documento.

Bluum Life  |  contato@bluum-life.com  |  Esta politica e regida pela LGPD – Lei no 13.709/2018